Este hotel de lujo está situado a un lado de la glorieta de La Diana, a unos 30 minutos del aeropuerto internacional y a 10 del Centro de Convenciones. Desde el hotel podrá llegar fácilmente a las atracciones más bonitas de la bahía de Acapulco.El hotel fue edificado en el año 1962. Los huéspedes se alojan en 422 habitaciones. Estas se encuentran en el edificio principal de 14 plantas o bien en uno de los 2 anexos de un máximo de 11 plantas. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor y un bar. Hay comercios. En el recinto del establecimiento hay un precioso jardín y un parque infantil. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. También hay un servicio de canguro, asistencia médica, servicios de traducción, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.El establecimiento dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. Hay sombrillas a disposición de los huéspedes. Hay un bar de piscina. Los huéspedes que no deseen renunciar al deporte durante su viaje se divertirán practicando vóley-playa. El hotel ofrece un gimnasio en el recinto interior. El alojamiento cuenta con una oferta variada en la zona de bienestar, que incluye un spa y, por un cargo extra, sauna, baño de vapor y masajes. Se ofrece un programa de entretenimiento para niños.El establecimiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno y pensión completa. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.