El hotel se encuentra en la carretera conocida como La Costera y cuenta con una ubicación excelente justo en medio de la Zona Dorada. Hay diversos bares, discotecas y tiendas en las inmediaciones. Queda a solo 35 minutos del aeropuerto internacional de Acapulco.Este hotel se construyó en 1982. El establecimiento dispone de 506 habitaciones. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, una cafetería y un bar. Los niños lo pasarán en grande en el parque infantil. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. También hay asistencia médica, servicios de traducción, servicio de habitaciones y una lavandería. Hay 7 salas disponibles para conferencias, presentaciones o reuniones.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciones de no fumadores.El establecimiento dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina al aire libre. Hay sombrillas a disposición de los huéspedes. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen tenis, vóley-playa, un gimnasio y un solárium. Tanto niños como adultos pueden disfrutar de interesantes programas de entretenimiento.El alojamiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión, pensión completa y todo incluido. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. Además, el hotel cuenta con ofertas gastronómicas especiales. Las bebidas están incluidas para los viajeros del hotel.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.