El hotel está en pleno corazón del viejo Acapulco, en la playa La Caleta, sobre la conocida avenida costera, cercano a diversos puntos turísticos de interés, así como del centro de Acapulco y a tan solo 40 minutos del aeropuerto de Acapulco y a poca distancia de los centros turísticos de La quebrada y La roqueta.El hotel fue edificado en el año 1950. El alojamiento ofrece 135 habitaciones. En el establecimiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor y un bar. Hay disponibles un supermercado y otras tiendas. Las instalaciones del alojamiento incluyen una sala de TV. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. La oferta disponible incluye un servicio de seguridad 24 horas, un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. El equipamiento básico de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Se pueden solicitar camas supletorias. Además, hay una caja fuerte. El rincón de cocina cuenta con una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. El establecimiento ofrece habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. También hay una terraza disponible, así como tumbonas y sombrillas. También hay un bar de piscina. Para aquellos que tengan ganas de moverse, se ofrece voleibol y baloncesto. Los aficionados a los deportes de agua quedarán satisfechos, ya que se ofrece esquí acuático, moto acuática, lancha motora y submarinismo. La oferta deportiva y de ocio del alojamiento incluye gimnasio y aeróbic. Hay una zona de bienestar con masajes en el establecimiento. El hotel cuenta con una variada oferta de entretenimiento, que incluye un programa de animación, una discoteca, un club infantil y un club nocturno.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Además, el alojamiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.