El hotel, ideal para familias, se encuentra en una colina y le ofrece vistas a la bahía. Está situado en una tranquila área residencial de Acapulco. El centro se encuentra a unos 600 m. En las inmediaciones está el museo de historia San Diego Fort, del siglo XVIII, numerosas tiendas y comercios, así como playas con yates en las que se ofrecen diferentes actividades acuáticas. En La Quebrada se puede practicar submarinismo de forma profesional. El aeropuerto de Acapulco está a una distancia aproximada de 1 km.El hotel fue construido en el año 2000. El alojamiento ofrece a los huéspedes un total de 248 habitaciones. Estas se encuentran en el edificio principal de 9 plantas o bien en uno de los 6 anexos de un máximo de 4 plantas. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo, donde se ofrecen servicios de registro y salida. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una consigna para equipaje, una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, una cafetería y un bar. Hay disponibles un supermercado, una tienda de recuerdos y otras tiendas. En el recinto del hotel hay un precioso jardín y un parque infantil. Las instalaciones del alojamiento también incluyen un quiosco de prensa y una sala de juegos. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. La oferta disponible incluye un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, un servicio de traslado, servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, una cocina y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Hay a disposición una cama doble. Además, hay una caja fuerte. Otra de las comodidades disponibles es una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay una lavadora para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y Wi-Fi. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera.El establecimiento ofrece una piscina al aire libre y una piscina infantil. En el tobogán de agua se divertirán tanto jóvenes como adultos. Las tumbonas y sombrillas invitan a relajarse. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Los huéspedes que no deseen renunciar al deporte durante su viaje se divertirán practicando petanca. Los aficionados a los deportes de agua quedarán satisfechos, ya que se ofrece esquí acuático, moto acuática, lancha motora, vela, catamarán y submarinismo. Los huéspedes del hotel pueden disfrutar de un gimnasio en el recinto interior. Hay una zona de bienestar con un spa en el alojamiento. Hay un club infantil para proporcionar diversión y entretenimiento.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena. Además, el establecimiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.